Leveringstid
Dine varer vil, under normale omstændigheder, blive afsendt 1-2 hverdage efter vi har modtaget din bestilling. Alle ordrer som er afgivet inden klokken 12.00 på hverdage vil vi forsøge at ekspedere samme dag. Ved højtider, udsalg etc. kan der dog være 3-4 hverdages leveringstid.

Hvis du bestiller dine varer senest fredag den 16. december kl. 12.00, kan du være helt sikker på at have dem inden jul

Vær opmærksom på, at de fleste posthuse ikke bringer pakker ud om lørdagen.

Spar en tur på posthuset - få dine varer leveret på din arbejdsplads! 

Du mulighed for at vælge en anden leveringsadresse og få din pakke sendt direkte til din arbejdsplads. Herved får du dine varer hurtigere, da der altid er nogen til at tage imod varerne.

Levering til udlandet tager normalt 3-6 hverdage.

Porto Danmark
Alle ordrer sendes som pakker.

Det gør det lettere for os og for vores kunder at spore dem, hvis der skulle opstå problemer under forsendelsen. Hos Bedtime betaler du 59 kr. i porto for en pakke. Køber du varer for over 750 kr. leverer vi hele din ordre portofrit.

Vi forbeholder os ret til at fakturere de faktiske portoudgifter, såfremt din pakke ikke bliver afhentet eller modtagelse nægtes.

Spar Porto
Køber du varer for over 750 kr. leverer vi hele din ordre portofrit.

Porto Udland
Alle pakker til udlandet vil blive sendt med fly.

Til vores kunder uden for EU, f.eks. Grønland, Færøerne, Island og Norge kan vi nu tilbyde salg uden moms (dvs. -25 % moms i forhold til priserne på shoppen). Priserne bliver justeret når du indtaster din leveringsadresse.

Grønland
250 kr. for køb under 500 kr.
200 kr. for køb mellem 500 kr. og 1000 kr.
150 kr. for køb mellem 1000 kr. og 2000 kr.
100 kr. for køb over 2000 kr. 

EU og resten af Europa 
180 kr. for køb under 500 kr.
150 kr. for køb mellem 500 kr. og 1000 kr.
120 kr. for køb mellem 1000 kr. og 2000 kr.
  80 kr. for køb over 2000 kr.

Vi tager forbehold for udsolgte varer, prisændringer og trykfejl. 

Om betaling
Du kan vælge at betale med Dankort, Visa, Visa Electron, Mastercard, American Express, Maestro eller JBC.

Bemærk at det ikke er muligt at betale med girokort eller pr. efterkrav. Du kan dog indbetale på vores konto 1471 - 10401321, og efterfølgende ringe eller sende os en mail med hvad du ønsker at bestille. Så snart vi har modtaget din bestilling og indbetalingen på vores konto sender vi din ordre.

Vi anbefaler at du betaler med Dankort. Der er ingen risiko forbundet med denne betalingsform, da den foregår via en sikker og krypteret forbindelse.

Betaler du med dankort trækker vi først beløbet fra din konto via et transaktionsnummer, efter varerne er afsendt til dig.

Returnering af varer
Hvis der mod forventning skulle opstå skader under forsendelsen af dine varer, eller hvis du ved modtagelsen opdager at en vare er behæftet med fejl, bytter vi den uden omkostninger for dig.

Hvis du har fortrudt dit køb, kan du returnere dine varer inden 14 dage. Det er dog et krav at varen leveres tilbage ubrugt og i original emballage.

Du kan returnere dine varer til:
Bedtime
Fiolstræde 28
1171 København K 

Husk du skal selv betale returporto.

Når vi har modtaget dine returvarer, sætter vi beløbet direkte ind på din konto.  

For at lette ekspeditionen og minimere fejl anbefales det at du udfylder en seddel med Ordrenummer, navn, adresse, e-mail og hvilken betalingsform du har valgt. Sedlen lægges i pakken med returvarerne.

Garanti
Garantien omfatter alle fejl der kan henvises til produkt fejl eller fejl der opstår som følge af NORMAL brug af varen. Herunder er ikke omfattet naturlig slidtage, forkert brug af varen eller lign. og ej heller skader som hører under forsikringer eller lign.

Alle produkter / varer solgt i Danmark via vores online butik sælges under hensyntagen til gældende dansk lov. Købelovens § 83 sikrer forbrugeren at denne på alle produkter har 2 års garanti. Alle virksomheder herunder internetbutikker skal således give kunden 2 års garanti på solgte produkter.

Hjælp
Spørgsmål eller problemer med brug af netbutikken kan rettes til kundeservice@bedtime.dk eller på telefon 33 93 40 90.